개인정보처리방침

제이더블유 인터내셔날(LINKLOW)은 문의 접수와 회신을 위해 필요한 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 CONTACT 문의 접수와 관리에 적용됩니다.

1. 처리 목적과 항목

필수 항목은 단체명 또는 브랜드명(개인 문의는 성함), 성함, 연락처, 이메일, 문의 종류와 내용, 문의 비밀번호입니다. 비밀번호는 일방향 해시로 저장합니다. 제품·기타 제품 설명·수량·희망 납기·첨부파일은 선택 항목입니다. 접수번호, 접수·동의 시각과 동의문 버전, 상담 상태를 함께 관리합니다.

문의 확인·회신, 견적·3D 목업 안내 및 제작 상담에 사용하며, 광고·마케팅 발송에 사용하지 않습니다. 고객 자동 접수메일이나 문자 대신 담당자에게 새 문의 알림을 보냅니다.

2. 수집 방법과 동의 거부

홈페이지 문의 양식에 직접 입력하거나 첨부한 정보를 수집합니다. 필수 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나 온라인 접수가 제한됩니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 접수할 수 있습니다. 전화 010-5707-5002 또는 info@linklow.kr로도 문의할 수 있습니다.

3. 공개 문의 목록

분류에 따른 일반 제목, 마스킹한 작성자 표시, 접수일, 답변 상태만 표시합니다. 연락처·이메일·단체명·본문·첨부파일·비밀번호는 공개하지 않습니다. 본문과 첨부파일은 권한 있는 담당자와 비밀번호가 확인된 작성자만 확인할 수 있습니다. 이전 문의 중 온라인 본인 조회가 제한된 건은 문의 창구로 확인을 요청해 주세요.

4. 보유기간과 파기

문의 회신 완료 후 최대 3년 보관하며, 별도 보존 근거가 없으면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 별도 보존하는 기록은 항목과 기간을 구분합니다. 개인정보 삭제·동의 철회 요청은 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다.

게시글의 ‘목록 삭제’는 목록에서 숨기는 기능이며 개인정보 파기와 다릅니다. 파기 대상은 DB·원문 보관자료·첨부파일·담당자 메일 사본을 함께 확인합니다. 개인정보 삭제 요청은 아래 문의 창구로 접수하며, 보존 근거와 DB·첨부·메일 사본을 확인해 처리 결과를 안내합니다.

5. 처리위탁과 국외이전

문의 API 함수는 대한민국 서울에서 실행되며, 담당자 알림 메일은 Resend의 미국 처리 시스템을 이용합니다. 메일 발신 지역 설정이 Tokyo여도 일본에서만 처리되는 것은 아닙니다. 서비스별 연락처·계약상 처리국가와 보유기간 등 국외처리 세부사항은 추가 확인 후 이 페이지에서 안내합니다. 온라인 접수를 원하지 않으면 전화로 문의할 수 있습니다. Supabase 처리위탁 안내 · Resend 개인정보 안내 · Vercel 개인정보 안내

6. 권리 행사와 문의

열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 본인 또는 정당한 대리인인지 확인하고 법령상 제한이 있으면 사유를 안내합니다. 비밀번호를 모르는 경우에도 별도의 본인 확인 방법을 안내합니다.

제이더블유 인터내셔날 · 서울특별시 동대문구 답십리로38길 19, B동 202호
010-5707-5002 · info@linklow.kr
개인정보 관련 문의 및 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 위 회사 연락처로 접수해 주세요. 보호책임자 또는 담당부서 정보는 확정 후 안내합니다.

7. 보안과 접속정보

담당자 접근 제한, 비밀번호 해시, 암호화된 전송과 비공개 파일 인증을 적용합니다. 자동등록 방지용 캡차와 접근 시도 기록을 처리하며 관리자 인증에는 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 페이지 표시를 위한 Google·Adobe 글꼴 및 외부 스크립트 CDN 요청에는 접속 IP 등 요청정보가 전달될 수 있습니다.

8. 적용과 변경 안내

시행일: 2026년 10월 30일. 처리 목적·항목·보유기간 등 중요한 변경 사항은 적용 전에 이 페이지에서 안내합니다.

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